ОБЩИЕ УСЛОВИЯ РАБОТЫ компании VERFIT

Условия работы интернет магазина см. в соответствующем разделе

 

Условия ценообразования

Основой для формирования стоимости товара при продаже является прайс-лист компании VERFIT (размещается на сайте компании).

В прайс-листе указывается базовая стоимость единицы измерения (тысячи штук, тысячи метров и т.п., что указывается в прайс-листе).

В прайс-листе приведены основные (базовые) виды фасовки товара. Возможность, наличие, стоимость и условия получения других видов фасовки и упаковки оговариваются дополнительно с менеджерами компании VERFIT при заявке.

На каждую заявку клиента определяется индивидуальная скидка от базовой цены на каждый товар с учетом объема заявки, ассортимент, условия оплаты (отсрочка/предоплата) и истории взаимоотношений компании VERFIT и компании-клиента.

Прайс-лист в компании VERFIT - рублевый.

 

Условия оплаты

Товар оплачивается компанией-покупателем на условиях и на основании выставленного счета путем безналичного перевода.

Оплата считается произведенной при условии поступления денежных средств на счет компании VERFIT.

 

Отгрузки

ВАЖНО!!!

A) Доставка груза до транспортных компаний г. Москвы и Санкт-Петербурга и  складов клиентов в г. Москве и

Санкт-Петербурга  осуществляется бесплатно при условии суммы отгрузки не менее 30 тыс.руб!

Условия, возможности и доставка до конкретных транспортных компаний оговаривается дополнительно с        

менеджерами компании VERFIT.

Во всех других случаях условия доставки оговариваются дополнительно с менеджером компании VERFIT.

Б) Бесплатных доставок по России компания VERFIT не осуществляет!

В) Возможен самовывоз со складов компании г. Москвы и Санкт-Петербурга /адреса и схемы/.

 

Условия отгрузки

Компания VERFIT отгружает груз клиенту на основании возникающего права на отгрузку, а именно:

- для компаний, работающих на условиях полной предоплаты - при поступлении денежных средств на счет компании VERFIT  в полном объеме в соответствие с выставленным счетом

- для компаний, работающих на условиях отсрочки платежа (в соответствие с заключенным договором) - при выполнении условий отсрочки платежей на момент планируемой отгрузки.

Документальное сопровождение отгрузки заключается в наличие правильно оформленных документов:

У грузополучателя - ОРИГИНАЛА доверенности с ПОДПИСЬЮ и ПЕЧАТЬЮ клиента, при этом эта доверенность забирается и в обязательном порядке передается в офис компании VERFIT.

В пакете документов из офиса на отгрузку - копии доверенности от клиента на грузополучателя, заверенной печатью компании VERFIT и подписью менеджера, либо копии накладной с печатью клиента о приеме груза.

Наличия у грузополучателя печати (штампа) клиента, при этом грузополучатель обязан расписаться и указать ФИО на 2-м экземпляре документов и поставить печать.

Наличия у компании VERFIT официального письма (или другого документа), определяющего право передачи собственности клиента-грузополучателя уполномоченному представителю (экспедитору) транспортной или экспедиторской компании.

Во ВСЕХ остальных случаях товар НЕ ОТГРУЖАЕТСЯ!

  

Работа с претензиями

Компания-покупатель имеет право подавать претензию по наличию, качеству в течение 14 календарных дней с момента поступления товара на склад клиента-грузополучателя в соответствие с накладной.

Для этого от клиента поступает претензия в произвольной форме с указанием следующей информации:

- номер накладной,

- позиция (-и), количество по накладной и фактическое количество в единицах накладной,

- претензия по количеству,

- позиция (-и), количество по накладной и количество «бракованного» товара – претензия по качеству.

Срок рассмотрения принятой претензии и формирования решения по ней в виде официального письма составляет не более 5-ти рабочих дней компании VERFIT.

Письмо по претензии направляется клиенту (электронным образом, по факсимильной связи либо другими доступными путями).

После получения ответа клиента о выбранном варианте отработки претензии, она отрабатывается в соответствие с этим вариантом.

При несогласии клиента с решениями по претензии, она может быть пересмотрена. Сроки такого пересмотра не могут быть более чем 15 рабочих дней компании VERFIT.

Компания-покупатель не освобождается от финансовых обязательств по отгруженной накладной, по которой возникла претензия, на полную ее сумму на период пересмотра претензии.